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Novedades y Actualizaciones
Mantente al día con las últimas actualizaciones y mejoras implementadas. Conoce las nuevas funcionalidades, desarrollos y plugins importantes.
Soporte y Asistencia
Consulta los horarios y canales disponibles para obtener ayuda y resolver tus dudas. Aquí encontrarás información detallada sobre cómo contactar a nuestro equipo de soporte, los tiempos de respuesta esperados y las diferentes formas en las que podemos asistirt...
Guías Paso a Paso
Encuentra guías detalladas y manuales paso a paso que te ayudarán a comprender y utilizar todas las funcionalidades, como la creación de cursos, la gestión de usuarios, la generación de reportes, entre otros. Desde tareas básicas hasta avanzadas, estas guías e...
Preguntas Frecuentes
Descubre las respuestas a las preguntas más comunes que otros usuarios también han hecho. Esta sección cubre una amplia gama de temas y soluciones rápidas para problemas frecuentes, ayudándote a encontrar respuestas de manera inmediata.
Métodos de Pago
Explora las diferentes opciones de pago que ofrecemos para nuestros servicios. Aquí encontrarás instrucciones detalladas y la información necesaria para cada método disponible, facilitando así la gestión de tus transacciones de manera eficiente.
Sobre Moodle
En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre Moodle. Aquí abordamos temas relacionados con el uso, solución de problemas, y otros aspectos importantes para ayudarte a obtener el máximo provecho de nuestras soluciones.
Facturación y Pagos
Encuentra respuestas a tus preguntas sobre procesos de facturación, métodos de pago, y gestión de cuentas. Esta sección te ayudará a entender cómo manejar tus transacciones y resolver cualquier problema relacionado con pagos y facturación de manera eficiente.
Seguridad y Privacidad
Descubre cómo protegemos tu información y garantizamos la seguridad de nuestros servicios. En esta sección se abordan las políticas de privacidad, medidas de seguridad implementadas, y prácticas recomendadas para mantener la integridad y confidencialidad de tu...
Soporte Técnico
Encuentra respuestas de cómo acceder a nuestro soporte técnico, los canales disponibles y los tiempos de respuesta esperados para resolver tus dudas y problemas de manera eficiente.
Implementación de Servicios
Esta sección aborda el proceso de despliegue y configuración de nuestros servicios y productos. Incluye pasos detallados para asegurar una implementación exitosa y conforme a los requisitos del cliente.
Infraestructura y Tecnología
Esta sección detalla la arquitectura, componentes tecnológicos, y configuraciones clave que sustentan nuestros servicios. Incluye información sobre servidores, redes, sistemas de seguridad, y herramientas empleadas para garantizar la disponibilidad, escalabili...
Manejo de Plugins Expertos LMS
En este documento encontrarás las guías paso a paso para la instalación, configuración y manejo de los plugins desarrollados por el equipo de EXpertos en LMS
Funcionalidades Básicas
Moodle IOMAD
Plugin Gestionar Certificados Personalizados - customcert
Este plugin cuyo nombre de plugin es: d_custom_c_interservicios, tiene como funcionalidades permitir la generación automática y descarga masiva de certificados generados con el plugin de Moodle customcert. Tiene dos reportes uno basado en cursos y otro en estu...
Plugin Gestionar Certificados Personalizados - customcert
El bloque d_custom_c_interservicios es un plugin de Moodle que mejora la funcionalidad de la plataforma al permitir que los administradores gestionen de manera eficiente los certificados de los cursos. Este plugin permite a los administradores descargar todos ...
Ficha Técnica Plugin d_custom_c_interservicios
Nombre del Plugin Descarga Certificados InterServicios (customcert) Repositorio https://github.com/interserviciossas/d_custom_c_interservicios Nombre Paquete d_custom_c_interservicios Versión Actual 1.1 Tipo Plugin Bloque Versión de Mo...
Instalación
Guía de Instalación Bloque Gestionar Certificados Personalizados Moodle Esta guía describe el proceso paso a paso para instalar un plugin tipo bloque en Moodle 4. Siga cada uno de los siguientes pasos para completar la instalación correctamente. Paso 1: Inic...
¿Cómo agregar un bloque del plugin Gestionar Certificados Personalizados al Área Personal?
Proceso para agregar un bloque del plugin Gestionar Certificados Personalizados al Área Personal Este documento guiará a los usuarios a través del proceso de agregar el bloque 'Gestionar Certificados Personalizados' en su área personal en la plataforma. Sigue...
¿Cómo Gestionar Certificados Personalizados para Cursos?
Proceso Para Gestionar Certificados Personalizados para Cursos Este documento describe el proceso paso a paso para gestionar certificados personalizados utilizando el bloque Gestionar Certificados Personalizados. Sigue las instrucciones detalladas para visual...
¿Cómo Gestionar Certificados Personalizados para Usuarios?
¿Cómo Gestionar Certificados Personalizados para Usuarios? Proceso Para Gestionar Certificados Personalizados para Usuarios Este documento describe el proceso paso a paso para gestionar certificados personalizados utilizando el bloque Gestionar Certificados P...
¿Cómo hacer la actualización de un curso?
Se debe tener en cuenta que, para realizar este proceso de manera completa, y siguiendo el instructivo, previamente debe crear el curso de la nueva versión, en el cual se restaurará la copia de seguridad generada a partir del curso de la versión anterior. Pas...
¿Cómo cambiar la contraseña a un usuario?
A través del siguiente instructivo, podrá visualizar el paso a paso para actualizar la contraseña de un usuario. Tenga en cuenta que este proceso solo puede ser realizado si dispone de un usuario con rol de administrador. Paso 1: Ingresar a Administración del...
¿Cómo eliminar los intentos de los usuarios de los cuestionarios?
A través del siguiente instructivo podrá visualizar el paso a paso para eliminar un intento de un usuario en un cuestionario Paso 1: Ingresar a Administración del sitio Paso 2: Ingresar a Cursos Paso 3: Ingresar a Administrar cursos y categorías Paso...
¿Cómo eliminar un curso en Moodle?
Este instructivo detalla el proceso para eliminar un curso de la plataforma Moodle, una acción que debe realizarse con precaución ya que implica la eliminación permanente de todo el contenido, actividades, calificaciones y datos de usuario asociados al curso. ...
¿Cómo crear un usuario y dar permisos de administrador?
Este manual explica de manera sencilla el paso a paso para crear un nuevo usuario y asignarle el rol de administrador. Paso 1: Ingresar como Administrador Inicie sesión en Moodle con una cuenta que tenga permisos de Administrador. Desde el menú principal, dir...